本周要闻 阿尔贝克 (Al Baik) 四十多年来,沙特最令人垂涎的快餐品牌一直拒绝在自己的首都开店。利雅得的司机们专程驱车九小时赴吉达“购鸡”,再从后备箱里转售一盒盒艾尔贝克(البيك);朝觐者从麦加把它偷偷带回家;印尼的转售商在网上以双倍价格挂售。公司称这种拒绝是质量把控,批评者则说这是把一笔财富拱手让人。两种说法都对——而正是这份克制,成就了那股一再把艾尔贝克送上YouGov沙特榜首的狂热,并在2019年彻底取代乳业巨头Almarai,独占头名。 这份纪律是在一场几乎终结公司的危机中锻造出来的。1974年,沙库尔·阿布·加扎拉在吉达开出王国第一家专营烤鸡的餐厅——但其核心配方是从一家法国机构授权而来,并非自有。两年后他因癌症去世,授权随之被取消,香料配方被收回,他的两个儿子继承的是一家濒临破产的餐厅:债主上门,还有400多家山寨烤鸡店挤满了他们开创的业态。伊赫桑与拉米·阿布·加扎拉——本是工科学生,而非餐饮人——变卖个人资产,亲自守在收银台前;与其再去授权一份替代配方、重新陷入那场几乎毁掉他们的依赖,他们决意自创。这一研发直到1984年才告成:一款由18种香草与香料调成的专有配方,配上一种竞争对手此后数十年都未能复制的蒜蓉酱(toum)。1986年他们将餐厅更名为艾尔贝克并注册商标——把一个租来的核心,变成了家族从头到尾自有的资产。 重建后的公司随即做出了定义自身的选择:拒绝扩张。在大约43年里,它固守西部省份——吉达、麦加、麦地那以及途经的数百万朝觐者——并彻底回避利雅得。这份克制有其结构性根源:2000年成立的姊妹公司Aqwat成为配方知识产权的唯一生产方与持有方,而一家从单一厂址掌控核心产品的公司,无法在沙特这般辽阔的国土上四处铺店,否则就会稀释那份作为全部卖点的一致性。拒绝扩张与集中生产,本是同一个决定的两个侧面。护城河也是一堵墙:它把热爱集中在西部,把王国其余地方拱手让给肯德基、Herfy和一众模仿者长达一代人之久。 这道堤坝在2017年决口。盖西姆的一家试营业门店在开业两小时内就被挤爆;当年9月,首批利雅得门店开张,终结了43年只守西部的经营,时点与2030愿景相契合。海外扩张随后通过本地合作伙伴展开——巴林、迪拜购物中心、阿布扎比、科威特——在吉达之外验证了这一业态。但它也了结了这个品牌留给一代人的悬念:稀缺造就了任何营销预算都买不来的狂热,也在艾尔贝克固守家门的几十年里,把全国市场让给了对手。跨过护城河,意味着要看清这份热爱究竟有多少来自那只鸡,又有多少来自那场等待。 43年拒绝在利雅得开店——并在2019年YouGov沙特榜单上力压Almarai,登顶第一 |
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