曾命悬一线的儿子如今执掌企业

1990年，一个两岁男孩肾衰竭，而他的母亲正在吉隆坡与文莱之间奔波，作为王室的私人发型师提供服务。保姆无法应对密集的医疗护理。那些尊贵的预约不能取消。而这位母亲——曾在伦敦和新加坡顶住职场霸凌建立起自己的沙龙帝国——站在放弃一切的边缘。

我很高兴把接力棒传给儿子马库斯，赋予他更多权力规划今年剩余时间的工作。

“我真的觉得必须在事业和家庭之间做出选择，”盧美媚后来承认。那段时期的痛苦在数十年后的采访中依然浮现：“他眼中的恐惧和我们走向汽车时他的尖叫让一切更加艰难。把他留在那里的痛苦让我心碎。”

她没有放弃。男孩康复了。2024年，那个孩子——如今36岁的马库斯·张，A Cut Above业务发展总监——正式获得了这家企业的运营权力，而他的母亲当年差点为了救他而牺牲这份事业。

这就是危机锻造两代人时传承的模样。

差点终结一切的危机

时间线很重要。到1990年，盧美媚已经经历过定义职业生涯的逆境。在伦敦因40公斤的体重被霸凌为"小小盧"。被新加坡一家沙龙赶走，因为六个同事联合起来将她当作"共同敌人"。她回到马来西亚，从一个40平方米的沙龙建立起A Cut Above，并获得了为文莱王室服务的邀请——这验证了她的技艺配得上她的雄心。

然后马库斯肾衰竭了。

从他出生第一个月就照顾他的保姆无法应对密集的医疗护理。盧美媚频繁出差执行王室预约——这份尊贵的工作需要可靠性。当家人在马库斯病情未愈的情况下将他送入托儿所时，职业成功与母职责任之间的冲突达到了顶点。

那个画面困扰她多年：生病的幼儿在她走向汽车时的尖叫，她离开时他眼中的恐惧。这场危机"几乎让她彻底离开事业"——这是她公开承认的事实。

拯救事业和孩子的是合作伙伴关系。张里查——1979年作为商业伙伴加入，后来成为盧美媚的丈夫和A Cut Above帝国的联合创始人——承担了盧美媚所说的"严父"角色。他负责纪律和业务架构，而她提供创意方向和指导。建立他们事业的分工现在延伸到了家庭危机管理。

马库斯完全康复。但这段经历塑造了之后的一切——对母亲，对儿子，以及他们最终将共享的事业。

在差点因你而终结的企业中成长

马库斯·张的童年与A Cut Above的成长密不可分。那家母亲为救他差点放弃的沙龙，从一个门店扩展到巅峰时期的19家沙龙和300多名员工。母亲2004年创办的学院使马来西亚美发行业专业化。奖项不断累积——世界工艺大师、安永年度女企业家——而马库斯看着母亲改变行业的认知。

对于家族企业的第二代子女来说，这造成了一种特殊的压力。你的生存故事与父母的事业牺牲紧密相连。他们之后的每一次成功都承载着他们为你差点放弃之事的重量。问题始终萦绕：你值得他们冒的险吗？

公开记录显示马库斯在2010年代正式加入家族企业，最终获得业务发展总监的头衔。2016年他与吴珠文在吉隆坡瑞吉酒店举行婚礼——这是标志他在马来西亚商界地位的社交盛事。但头衔和婚礼并不能证明领导能力。为此，他需要展示独立于父母既定战略的战略思维。

考验通过Restyle+到来。

通过生态沙龙开发证明能力

Restyle+ with Aveda概念代表A Cut Above向可持续奢华的转型——为寻求高端定位兼具环保信誉的消费者提供生态美容。马库斯与父亲张里查共同开发了这一概念，为新沙龙品牌创建了战略框架，补充而非竞争旗舰A Cut Above门店。

与Aveda的合作——这个以环保承诺闻名的雅诗兰黛旗下品牌——需要与传统沙龙运营不同的能力。国际品牌合作需要谈判技巧、质量保证协议和营销协调，这些是纯粹的运营管理无法检验的。马库斯不仅仅是在管理母亲建立的沙龙；他在家族组合内建立着新事物。

三家Restyle+门店现在遍布巴生谷：Mid Valley、163零售公园和NU Sentral。每一家都代表马库斯在家族企业上的战略印记——证明第二代领导力可以扩展而非仅仅维持创始人愿景。

但开发新概念不同于管理整个企业。为了这个转变，盧美媚必须退后。

完成弧线的接力棒传递

2024年，盧美媚做出了传承观察者预期的宣布：“我很高兴把接力棒传给儿子马库斯，赋予他更多权力规划今年剩余时间的工作。”

措辞很重要。不是礼仪性的头衔转移，而是"规划的权力"——影响战略而非仅仅执行的运营决策权。马库斯现在决定A Cut Above八家沙龙和学院如何发展，而盧美媚专注于对外代表：演讲、马来西亚品牌协会主席职位、在上海、伦敦和东京美发比赛的国际评审工作。

“我现在拿麦克风比拿剪刀多，“盧美媚这样描述她的角色转变。这种转变反映了全球成功家族企业交接中的模式：创始人转向治理和行业领导，而下一代接管运营控制。

对马库斯来说，这个时机创造了独特的动人之处。那个差点终结母亲事业的孩子，现在领导着她选择不放弃的事业。她1990年面临的不可能抉择——事业还是家庭——化解为既非二元也非悲剧的结果：一个能够延续她所开创之事的儿子，正是因为她在他的生存需要一切的时候没有放弃。

这次传承教会我们什么

大多数家族企业传承都失败了。统计数据因研究而异，但大约70%的家族企业无法度过代际交接。只有12-15%能传到第三代。原因是可预见的：无法放手的创始人、缺乏能力或信誉的继承者、毒害商业决策的家庭动态。

A Cut Above的转型为经历类似阶段的创始人和继承者提供了三个教训。

第一，危机锻造的纽带创造不同的传承动态。 马库斯不仅仅是继承母亲建立的企业——他在延续一个差点因他自己的医疗紧急情况而终结的企业。这种共同的历史创造了纯粹职业传承所缺乏的责任感。他承载着她差点牺牲之事的重量；她承载着她差点失去之事的认知。双方都无法轻率对待这次交接。

第二，独立的战略贡献很重要。 马库斯开发Restyle+ with Aveda证明他能够建设，而非仅仅维持。在2024年正式权力转移之前，他已经通过扩展家族组合的可衡量贡献证明了能力。无法指出独立战略成就的继承者将始终面临是否配得上其位置的质疑。

第三，角色演变实现干净交接。 盧美媚不仅仅是把权力转给马库斯然后退休。她演变为行业领导角色——马来西亚品牌协会主席、国际演讲、比赛评审——以不同于沙龙运营的方式运用她的信誉。这为马库斯创造了空间，让他在没有母亲存在干扰日常决策的情况下领导，同时保持盧美媚以不与儿子权威竞争的方式参与。

2024年的接力棒传递不是突然的。这是34年共同历史的顶点，从肾衰竭危机到康复，从看着母亲建立帝国到在其中发展自己的战略贡献。

传承始终提出的问题

每一次家族企业传承都问同一个问题：下一代能否赢得独立于创始人声誉的信誉？

对马库斯·张来说，这个问题承载着额外的重量。他的母亲不仅建立了一家企业——她差点为救他的命而放弃它，然后在1990年代初期工作母亲面临不可能要求的情况下选择继续。A Cut Above之后的每一次成功都因为盧美媚在放弃可以理解的时候没有放弃。

现在马库斯必须证明她的选择双重正确：第一，在处理他的医疗危机时留在事业中对家庭是可持续的；第二，她保留的事业交到了下一代有能力的手中。

Restyle+的开发表明战略能力。正式的权力转移表明家庭信任。现有的八家沙龙和获奖学院表明值得保留的基础。

但传承永远不会完全得到证明，直到创始人离去而企业继续繁荣。那个考验还在前方。现在清楚的是，那个1990年差点终结A Cut Above故事的孩子正在2024年书写它的下一章——而那位差点放弃的创始人正以一位母亲特有的满足感注视着，她那不可能的选择培养出了她所需要的领导者。

曾命悬一线的儿子如今执掌企业。问题是他接下来会建设什么。

最后更新: 2026年1月15日