
克斯特贝 (Kystybyi)
2016年12月,秋别捷收回了阿扎特·纳兹穆特季诺夫一直在经营的那家喀山小馆的特许经营权。他没有关店,而是押上了自己的全部积蓄,让这家小馆继续开下去,改名为克斯特贝——这个名字取自一种鞑靼面饼。后来,连锁在纳贝列日内切尔内开出的一家特许店因服务不达标,于2019年被公司收回;此后,连锁转而在喀山扩张,到2025年12月,连锁已经有了约九家餐厅。
扎根喀山,仅一家特许店在纳贝列日内切尔内
一份被收回的特许,一家没有离开喀山的连锁
2016年12月,秋别捷(Тюбетей)收回了喀山斯帕尔塔科夫斯卡娅街23号的特许经营权。阿扎特·纳兹穆特季诺夫(Азат Назмутдинов)是项目的早期合伙人,这家门店一直由他以免费特许的方式经营;他没有关店,而是拿自己的积蓄让它照常营业,换上自己的名字:克斯特贝(Кыстыбый)。这个名字取自一种鞑靼面饼,连锁就是围绕这一道菜建起来的。它在喀山长大:到2025年12月,他算下来约有九家餐厅,其中一家在喀山机场。
挂着别人名字的店
纳兹穆特季诺夫是经由秋别捷项目才走到这家店的。那是喀山的一桩鞑靼快餐生意,他2015年以早期合伙人的身份加入,同来的还有妻子叶连娜·科福诺娃(Елена Кофонова)。据秋别捷联合创始人苏丹·萨芬(Султан Сафин)所说,夫妇二人入伙时没有出资。2016年,项目开始开放加盟,纳兹穆特季诺夫提出想在喀山自己拿一家,免费,也确实拿到了:斯帕尔塔科夫斯卡娅街23号的那家门店。萨芬后来说,当初让他拿下这家店是个错误。从那以后,他经营的是一家归自己管、名字却不归自己的店。
他并非第一次办公司。从喀山国立动力工程大学工科毕业后,他2010年回到家乡下卡姆斯克,参与创办了一家上门维修公司,后来发展成了厨房家具制造商VM Kuhni。斯帕尔塔科夫斯卡娅街上的小馆,行当不同,城市也不同,还是借着别人的牌子才到了他手里。
他想要的是一份自己的生意,于是另起炉灶,2016年10月办起一家公司。Business Online刊载的公司资料和创始人自述的成立周年日期,都把公司的起点定在这个月。新公司除了他已在秋别捷名下经营的那家店,没有别的经营场所,而那家店拿到特许才几个月。公司将来长成什么样,先要看这家店能否开下去:店要是没了,公司就没有可卖货的地方,他投进去的积蓄也就收不回来了。
招牌摘下之后
2016年底,特许被收回。门头上的秋别捷名字没了,这家店在秋别捷网络里的位置也没了,此时距纳兹穆特季诺夫办起那家没有第二个门店的公司,才两个月。对一家特许小馆来说,路人对它的了解,多半就是门头上的那个名字;名字一去,斯帕尔塔科夫斯卡娅街上的这家店,就得换一个名字,让当初冲着秋别捷来的人重新把它找到。两边的说法并不一致。2017年3月,萨芬对Tatar-inform说:“那里原来有我们的特许店。因为某些要求没有达到,我们把它收回了。”两年后,纳兹穆特季诺夫自己的说法是,项目的四位合伙人,对生意该怎么发展各有各的主意。
他没有关店。2016年12月,这家店开始叫克斯特贝,名字取自一道鞑靼面饼,面饼对折,中间包着馅。关店的话,他刚办的公司还没以自己的名号营业过一天,就得收摊。开下去是要付代价的。据他自己说,他把全部积蓄投进了这门生意,还拉来了投资;他后来说,开局很吓人,不少人笑话他,说他走错了路。改名半年后,他向生意人报讲了自己做出来的东西:“我们的连锁不是秋别捷的直接竞争对手;这是新概念、新产品,只是同样会靠特许经营发展。”
新名字很快站住了。2017年3月,萨芬对Tatar-inform谈起这家店时,已称其为克斯特贝;4月,同一家通讯社以克斯特贝 tatar-food创始人的身份采访了纳兹穆特季诺夫。这是连锁最初的店名,半俄文半英文,写作“Кыстыбый tatar-food”。连锁名称和菜单核心,都来自这一道面饼;后来,公司和品牌又多了一个简称KSTB。在喀山的鞑靼快餐连锁里,此后人们谈起秋别捷,提到最多的同类品牌就是克斯特贝。
步子迈得太快
2017年6月,纳兹穆特季诺夫公开的志向,是靠特许经营发展,而且要走出喀山。生意人报报道了他2017至2018年在乌拉尔地区的车里雅宾斯克开特许店的计划,这个计划从未实施。离家近些的,是亚马舍夫大街76号的第二家店,计划2017年11月中旬前开业:220平方米,75个座位,一家带游乐区和母婴室的家庭餐厅。这个连锁更名后,已把家庭客群和其他城市纳入规划。
2018年,第一家特许店开在喀山以东的纳贝列日内切尔内,是连锁在喀山之外的第一个门店。同一年,艾达尔·伊斯马吉洛夫(Айдар Исмагилов)作为合伙人加入;纳兹穆特季诺夫称他为自己的合伙人和导师。11月,俄罗斯联邦知识产权局注册了“Kystybyi tatar food”商标,属第43类;12月,运营公司KSTB在斯帕尔塔科夫斯卡娅街23号登记,正是2016年没有关门的那家店的地址。失去别人家连锁的名字才两年,这门生意就有了自己注册的名字,以及一家持有该商标的公司。Business Online次年6月刊发采访时随文附了一份公司资料,据此,集团自报2018年营收₽6000万。
特许没有撑住。2019年2月,切尔尼的门店因服务不达标被收回,成了公司分店。2025年12月,纳兹穆特季诺夫自己的解读是:连锁跑在了自己的发展前头,技术上没有准备好,服务和稳定性都出了问题,管理加盟还要耗费大量资源。2017年定下的靠特许发展的路子,不到两年就迎来第一次检验;公司选择把店收回来,而不是让名字继续挂在一家自己管不好的店上。回购一家门店,等于把特许倒过来做:公司把当初交给别人去管的店重新拿回手里,当初想靠特许省下的那份功夫,也得自己重新承担。切尔尼的门店又以公司分店的身份开了三年。2022年9月3日,经营方关闭了切尔尼的项目,克斯特贝只剩下喀山。
一座城里的连锁
接下来的增长都在喀山境内,稳扎稳打,一次一个点位,用的都是2016年那家小馆起的名字。2019年库拉赫梅托夫街开了一家,2021年帕林院士街开了一家;这一年鞑靼斯坦禁止夜间餐饮营业,还收紧了进店的二维码管理,门店客流因此受挫。2023年5月19日,克斯特贝开进喀山国际机场1号航站楼,24小时营业;据Aviapages报道,这是机场的第一家清真餐饮网点。机场的柜台让旅客见到了这个连锁,连锁却没有因此走出喀山;这家分店整夜营业,也补上了2021年因限制措施而缺掉的那些营业时段。这些新店都在喀山,离起家的那家小馆不远,没有一家开在别的城市。
2024年,喀山市中心连开三家:9月15日,叶尔绍娃街艺术中心的美食广场岛式档口开张,随后是普希金街的一家,12月1日,鲍曼街9号的旗舰店开业。2025年,喀山又添两处:波德卢日纳亚街的凯特美食综合体,以及十二月党人街的一家店。
2025年12月,克斯特贝拿下喀山媒体Milliard.Tatar主办的“年度鞑靼人”读者投票评选中的鞑靼餐厅类奖项,纳兹穆特季诺夫在喀山克里姆林宫的颁奖典礼上领了奖。评选由公众投票决定,没有评审团,这个类别奖反映的是读者的选择。同月,门店背后的自有工厂完成扩建。他当月谈起餐厅数量,说约九家。
小馆后来的样子
2016年12月那个决定,今天还能在原地找到。斯帕尔塔科夫斯卡娅街23号那家失去了秋别捷特许经营权的小馆,至今仍叫克斯特贝。2018年运营公司在这里登记,距改名已过两年;2026年10月,这家店是2GIS上该连锁12家门店之一:喀山市内11处,另加机场1处。纳兹穆特季诺夫2016年10月创办的公司,就是从这一家店起步,这家店至今仍在名单上,同列其中的还有鲍曼街的旗舰店,以及克里姆廖夫斯卡娅街上喀山联邦大学的那家分店。
两个数字的统计口径不同,并排看才清楚。创始人给的数字,2025年12月约九家,是他对自己所经营地点的计数;十个月后2GIS列出的12家,是地图服务统计的门店地址数,机场的柜台、叶尔绍娃街的美食广场岛式档口,和凯特美食综合体的那一处都算在内。两次计数相隔十个月,方法也不同,所以两者之差不能当作增长。按两个口径算,每一处地址都在喀山,也就是那家小馆一直留在的城市。
2024年12月,纳兹穆特季诺夫与伊斯马吉洛夫设立了第二家运营公司AA-Restorans,由纳兹穆特季诺夫任总经理;两人各持一半,与KSTB相同。自2025年3月25日起,伊斯马吉洛夫任KSTB总经理。
这个决定也定下了这门生意归谁。2016年他经营的那家店,挂着别人连锁的名字,隶属一个有几位合伙人的项目。由它长出来的连锁,如今由两个人持有:纳兹穆特季诺夫和伊斯马吉洛夫,据登记数据,各占KSTB与AA-Restorans两家运营公司一半。一人管一家公司,另一人管另一家。2016年12月本可能关掉的那家店,成了一门生意的第一个门店,这门生意如今由创始人与他称作导师的那位合伙人共同持有。
2017年的另一个承诺,结果不一样。去车里雅宾斯克开特许店的计划从未实施;真正开出来的那一家特许店在切尔尼,2019年2月回到公司手里,2022年关了门。连锁反倒长在了小馆留下来的地方:鲍曼街的旗舰店,满城的小馆,机场的柜台,都在喀山,顶着一道鞑靼面饼的名字。2016年那家继续营业的店守在自己的城市里,从它长出来的连锁,也一直没有离开。
研究涵盖俄语,共35 篇来源。
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