地中海小馆 (Bottega Mediterranea)

地中海小馆 (Bottega Mediterranea)

吉隆坡 🇲🇾 创始人领导 零售运营商

十一年,一家店。两年,三座城。这不是偶然的时机——是刻意蓄积的势能。疫情横扫马来西亚餐饮业,Nerovivo永久关闭,费拉罗蒂的混合模式却撑了下来:堂食停摆,杂货照卖。他来自意大利皮埃蒙特,带着父亲餐厅的标准落地吉隆坡,发现本地供应商无法匹配他的要求——于是自己进口。那十一年,他不是在等待。他在建仓,在磨刃,在等一个值得动的时机。

成立时间 2011年(扩张前单一旗舰店经营11年)
营收 约400万令吉(估计年收入)
规模 马来西亚4家(吉隆坡、槟城、八打灵再也、新山)
独特优势 吉隆坡唯一直接进口并供应其他餐厅和酒店的餐厅

转型弧线

2008-03 加入Nerovivo担任行政总厨
抵达马来西亚加入Nero集团,担任著名意大利餐厅Nerovivo的行政总厨——正是该餐厅的食材供应困境,促使他日后创立地中海小馆。
催化剂
2011-06-01 地中海小馆开业
在吉隆坡锡兰街1A号开业,将进口意大利食品与正宗皮埃蒙特餐饮相结合。
催化剂
2013-03 首次获得重要媒体认可
《星报》发表创始人专访,在竞争激烈的吉隆坡餐饮界确立品牌信誉。
挣扎
2020-03-18 马来西亚行动管制令开始
行动管制令全国禁止堂食。混合杂货模式提供了竞争对手所缺乏的收入来源。
危机
2021 营销自动化维持收入
实施UMAI平台,在疫情限制期间通过杂货销售每月产生约32,400令吉收入。
危机
2022-04 十一年后扩张至槟城
在乔治市牛干冬街76号开设第二家门店——单店经营十一年后的首次扩张。
突破
2023-05 八打灵再也开业
第三家门店在SS 24/8路15号达曼美加开业,拓展至郊区中产市场。
突破
2023-06-26 《The Edge》报道品牌12周年
被报道为"12年后依然火爆"——在以波动著称的餐饮业获得长青认可。
胜利
2024-06-24 新山完成全国布局
第四家门店在美乐迪花园美兰蒂路8号开业。两年内新开三家门店。
胜利

十一年,锡兰街上只有一家地中海小馆。再过两年,变成了四家,散落在马来西亚四座城市。

供应问题成就商业

里卡多·费拉罗蒂 (Riccardo Ferrarotti) 来自比耶拉 (Biella),米兰与都灵之间的一座山城。父亲经营餐厅,祖母教他做新鲜意大利面。十五岁,他已学会剔帕尔马火腿。此后:意大利各大区、佛罗里达两年、迪拜皇冠假日酒店行政总厨、上海自营餐厅。2008年抵达马来西亚时,他对意大利食材的品质标准,了然于胸。

在吉隆坡Nerovivo担任行政总厨,费拉罗蒂很快发现本地供应商无法匹配他的标准。橄榄油没有托斯卡纳或翁布里亚的地域特色。陈年肉类比不上父亲在皮埃蒙特餐厅里的水准。奶酪,是手工原版的工业仿制品。

他的解决方案直截了当。“在Nerovivo工作时,我找不到需要的食材,本地供应商无法满足我的要求,“他后来说,“所以我决定自己进口——就这么简单。“2011年6月,地中海小馆在锡兰街开张。货架上摆着每周从意大利、法国和西班牙运来的食材;厨房供应家传食谱——祖母的提拉米苏、慢炖肉酱。两条线,同一个逻辑:不将就。

耐心本身即是战略

2011年到2022年,锡兰街只有一家地中海小馆。餐饮业崇尚快速扩张——概念跑通,马上开第二家、第三家——费拉罗蒂偏偏不动。他花这十一年做了三件事:与意大利生产商建立直供关系,培训员工掌握正宗技术,搭建进口基础设施。后来正是这三件事,让他区别于所有依赖标准分销商的竞争对手。

竞争对手追逐潮流,地中海小馆打磨本行:Pecaminosa披萨、按传统不加奶油的Her Carbonara、配有正确陈年火腿和腌猪颈肉的冷盘拼盘。杂货区扩展到马来西亚最广泛的特级初榨橄榄油选择——每一瓶,都来自特定意大利产区,而非通用进口商。

这一策略,韧性所在。2020年3月,行动管制令禁止堂食,纯餐厅面临生死关头。地中海小馆的混合模式——杂货照卖,收入不断——让它撑了下来。借助UMAI平台,限制期间每月杂货销售约三万两千令吉。Nerovivo永久关闭了——那家当初招来费拉罗蒂的餐厅。地中海小馆,活了下来。

随后,一切同时启动

2022年4月,第二家店在槟城开了——开业整整十一年后。乔治市牛干冬街76号,槟城历史街区。十年积累的系统、供应关系和人员,让复制成为可能;乔治市的游客和听说过吉隆坡原店的本地居民,成了新的客群。

此后:2023年5月,八打灵再也,面向郊区中产;2024年6月,新山,守住靠近新加坡的南方门户。两年三城,每家沿用同一套混合模式。《The Edge Malaysia》在2023年6月的报道:开业十二年,依然爆满。

一位厨师的拒绝妥协

地中海小馆不只是卖意大利菜——它进口让正宗成为可能的食材。同一条供应链,每周向厨房输送货物,也向马来西亚各地的餐厅和酒店供货。这是纯餐饮经营者无法复制的优势。

马来西亚最广泛的特级初榨橄榄油,来自与意大利产区的直接关系。冷盘拼盘里的陈年肉类,通过标准分销商无从获得。最初是一位厨师的权宜之计——如今,是品牌的核心护城河。

四座城市,一条供应链

四家门店,覆盖马来西亚主要人口中心:吉隆坡旗舰、乔治市历史街区、八打灵再也郊区、新山南方门户。每家沿用同一套混合模式——咖啡馆、杂货店、熟食店三合一。每人五十至七十令吉,高于披萨连锁,但寻常食客可以负担。

品牌至今家族所有,沿用费拉罗蒂从皮埃蒙特带来的原则:进口优先,绝不妥协。马来西亚的意大利餐厅惯常适应本地口味——辣度调低、食材替换、技术松动。地中海小馆不做这些。肉酱慢炖,一如传统。提拉米苏,是祖母的食谱。每一样食材,沿着那条最初源于一位厨师的坚持而建起的供应链,直接从意大利产区抵达餐桌。

品牌概览

规模

    市场地位

    • 定位: 马来西亚优质休闲意大利餐厅
    • 差异化: 直接进口保证正宗——每周从意大利发货,马来西亚最广泛的特级初榨橄榄油选择

    认可

    • 奖项:
      • TripAdvisor旅行者之选(全球前10%)
      • Tatler Asia Dining推荐餐厅
      • TimeOut吉隆坡推荐餐厅

    商业模式

    • 类型: 咖啡馆-杂货店-熟食店混合
    • 渠道: 堂食、零售杂货、配送、B2B酒店批发

    战略背景

    • 当前重点: 在保持进口质量标准的同时进行全国扩张