Перейти к основному содержанию
Нг Так Мин
В 1973 году молодой человек из малайзийского оловодобывающего городка бросил вызов сингапурскому предубеждению против местной продукции. Когда кризис 1998 года опустошил регион, он поставил всё на Малайзию — ставка, сохранившая наследие для преобразования его сыном.
Арка трансформации
Нг Так Мин родился в начале 1930-х годов в Ипохе, Перак — малайзийском оловодобывающем городке со значительным населением хакка, далеко от шоколадных столиц Европы. Когда он переехал в Сингапур в 1960-х и устроился на работу на фабрику Allied Chocolate Factory в Танглин Халт, он попал на первое шоколадное производство в Юго-Восточной Азии. Фабрика владельца бренда Van Houten стала его школой, и материалы компании описывают, что именно там зародилась страсть, которая будет двигать пять десятилетий предпринимательства.
Против предубеждений #
В 1973 году, в разгар глобального нефтяного кризиса, когда инфляция в Сингапуре взлетела с 2 до 22 процентов, Нг принял то, что корпоративные источники называют «смелым решением» — основать Highland Chocolate как микро-фабрику. Экономические трудности были лишь частью проблемы. Он также столкнулся с тем, что источники последовательно описывают как предубеждение против местной продукции со стороны сингапурских потребителей, предпочитавших европейский импорт.
Благодаря тому, что материалы компании называют «инновационными маркетинговыми стратегиями и строгим контролем качества», Highland Chocolate преодолела это предубеждение и стала любимым брендом по всему Сингапуру и региону к 1980-м годам. Производство было скромным, но его чутьё на региональные вкусы оказалось точным.
Нг разработал несколько отраслевых новинок в этот сингапурский период: первые в Азии сублимированные фруктовые шоколады, первый на континенте дуриан-шоколад — ныне культовое юго-восточноазиатское лакомство — и шоколадные лунные пряники для рынка Праздника середины осени. Пока транснациональные бренды предлагали стандартизированные продукты, Нг выстраивал региональную идентичность вокруг отчётливо азиатских вкусов, которые другие считали слишком нишевыми или культурно специфичными.
Ставка контрариана #
Азиатский финансовый кризис 1998 года разорил бизнес Юго-Восточной Азии. Рост ВВП Сингапура обвалился с 8 до 1,5 процента. Производственный сектор сократился на 9 процентов. Обвалы валют, отток капитала и заморозка потребительских расходов вынудили многих производителей отступить или полностью закрыться.
Нг Так Мин, которому тогда было за шестьдесят, сделал противоположный выбор. Вместо консолидации в Сингапуре или закрытия он перенёс всё производство в Малайзию — страну в экономическом свободном падении. Решение выглядело нелогичным, но Нг предвидел, что Малайзия станет крупным центром переработки какао. Это предсказание оправдалось, когда Малайзия стала одним из крупнейших в мире переработчиков какао.
Регистрация Benns Chocolate Factory Sdn. Bhd. 22 марта 1999 года в Черасе, Селангор, подтвердила стратегию. Малайзийская база выдержит последующие экономические циклы, выстраивая коммерческий фундамент, который позволит последующую трансформацию его сына.
Присутствие председателя #
В 93 года Нг Так Мин остаётся активным. Как отметил его сын Уилфред в интервью 2023 года: «Мой отец ещё с нами, ему исполняется 90 лет в этом году. Всё ещё активен в том смысле, что он перемещается по фабрике, но не так активен в операционной деятельности». Уилфред обсуждает идеи с отцом, который остаётся вовлечён в консультативной роли.
Когда Уилфред предложил поворот 2017 года к этичному производству bean-to-bar с Benns Ethicoa, Нг поддержал трансформацию, а не защищал товарную модель, которую сам создал. Семья владеет 70 процентами Benns Chocolate и планирует выход на IPO через 5-6 лет, а не передачу руководства третьему поколению — прагматичная философия преемственности.
В июне 2023 года Нг присутствовал вместе с правительственными чиновниками на запуске Benns Malaysia Single-Origin Chocolate — одно из немногих его задокументированных публичных появлений. Его присутствие воплощало преемственность между микро-фабрикой, бросившей вызов потребительским предубеждениям в 1973 году, и отмеченным наградами этичным шоколадным производством, которым теперь руководит его сын.
История Benns охватывает два поколения, но фундамент, заложенный Нг Так Мином через технические инновации, региональное позиционирование и кризисную убеждённость, создал платформу, сделавшую трансформацию возможной. Его открытость к тому, чтобы следующее поколение революционизировало, а не просто унаследовало — возможно, его самый значительный вклад.