
Siberi Farm
Она оставила восьмилетнюю карьеру бренд-менеджера в косметической компании, представленной в 161 стране, чтобы вернуться на облепиховую ферму отца в континентальной Монголии. С четырьмя сотрудниками и без единого порта она построила корпоративную структуру из четырёх стран — Сингапур, Бали, Корея — для поставок органической косметики на двенадцать рынков.
Арка трансформации
Монголия не имеет выхода к морю, не обладает косметическим производством по стандартам ISO, а её экономика более чем на 80 процентов зависит от экспорта полезных ископаемых. Из этих стартовых условий Siberi Farm (Сиберри фарм) построила корпоративную архитектуру из четырёх стран для экспорта органической облепиховой косметики с 65-гектарной фермы в провинции Тув на прилавки двенадцати стран.
Ставка бренд-менеджера
История компании начинается не в монгольской степи, а в Лос-Анджелесе. Д. Болортуя Доржсурэн провела восемь лет на посту бренд-менеджера Cailyn Cosmetics — американской косметической компании, представленной в 161 стране. Почти десятилетие она осваивала операционные механизмы, которых у монгольской индустрии красоты никогда не было: мультиюрисдикционное регуляторное соответствие, международные стандарты упаковки, дистрибуционные партнёрства в Азии, Европе и Америках.
Её отец, Ч. Доржсурэн, выращивал облепиху на 65-гектарной ферме в Алтанбулаг-суме провинции Тув примерно с 2003 года. Сельскохозяйственный актив существовал. Ему не хватало человека, который понимал бы, как превращать сырые ягоды в брендированную продукцию и перемещать её через границы. Болортуя вернулась в Монголию около 2012 года, привлекла Дональда Сигела из Turning Point Holdings в качестве бизнес-партнёра и зарегистрировала Seaberry Farm Products LLC в следующем году. Каждое последующее структурное решение отражало конкретную экспертизу, накопленную в Cailyn: как выстраивать мультистрановые операции, навигировать международные регуляторные требования и позиционировать бренд для зарубежных потребителей. Монгольская облепиха существовала веками. Болортуя привезла домой операционные знания для её упаковки и продвижения. Разрыв между тем, что она оставила — управление брендом на 161 рынке — и тем, к чему вернулась — облепиховая ферма, четыре административных сотрудника и страна без косметической инфраструктуры — был дистанцией, которую компании предстояло преодолеть.
«Я вернулась в Монголию с целью помочь семейному бизнесу, разрабатывая новые продукты на основе экстракта облепихового масла», — рассказала Болортуя порталу GoGo Mongolia в 2015 году. «Мы не можем зависеть только от горнодобычи, у Монголии есть преимущество и в сельском хозяйстве».
Сингапурский обход
Монгольская география — это ограничение. Зажатая между Россией и Китаем, с ограниченной логистической инфраструктурой и без прямого морского доступа к международным рынкам, страна требует структурных обходных решений для любого экспортного бизнеса. Для стартапа в индустрии красоты, основанного в 2013 году, отсутствие на родине косметического производства по стандартам ISO представляло столь же фундаментальную проблему: продукцию нельзя было изготовить там, где росло сырьё.
Ответ Siberi Farm был архитектурным, а не постепенным. Компания открыла Seaberry PTE LTD в Сингапуре в качестве логистического хаба и центра тестирования продукции, заключила контракт с производственными мощностями на Бали, соответствующими стандартам ISO, создала Seaberry Korea LLC для дополнительного производства и складирования, а также зарегистрировала Seaberry USA LLC для дистрибуции в Америке. Структура из четырёх стран — сырьё из Монголии, производство в Индонезии и Южной Корее, логистика через Сингапур, дистрибуция в США — была спроектирована вокруг ограничения географической изоляции, а не вопреки ему.
На это ушли время и капитал. Восемнадцать месяцев разработки продукции с экспертами из США, Франции, Австралии и Южной Кореи предшествовали какой-либо коммерческой выручке. К марту 2015 года компания ещё не вышла на прибыль. «Нам потребуется ещё два года до прибыли, потому что мы работали над выходом на глобальный уровень и несли огромные расходы», — признала Болортуя. «Мы конкурируем с гигантами индустрии, которые существуют минимум 10 лет, а некоторые — от 50 до 100 лет».
Вес этого признания имеет значение. Общий объём косметического рынка Монголии оценивается примерно в $57,9 млн, при этом более 95 процентов обеспечивается импортом, а лишь около 40 лицензированных отечественных производителей конкурируют за оставшуюся долю. Siberi Farm выходила не на рынок, приветствующий местных конкурентов. Она пыталась экспортировать из страны, которая едва могла обеспечить себя. Азиатским потребителям, обнаружила Болортуя, требовалось разъяснение о пользе облепихи — ингредиент не имел той узнаваемости, которой обладал на европейских рынках. Государственные требования к документации усугубляли трудности: «столько копий одного документа» подавались в разные ведомства без возможности электронной подачи. Ограниченный срок годности органической продукции без консервантов добавлял ещё один уровень логистического риска к каждой международной партии.
Четыре административных сотрудника компании в Улан-Баторе управляли этой мультинациональной операцией — масштаб организационной сложности, непропорциональный размеру команды, но соразмерный географии.
От фермы до прилавка
Сырьевая база компании — органическая облепиховая плантация площадью 65 гектаров в Алтанбулаг-суме провинции Тув, основанная сооснователем Ч. Доржсурэном примерно за десятилетие до появления бренда красоты. На ферме работают 30 постоянных сотрудников, в сезон уборки их число увеличивается до 80. Дополнительное сырьё обеспечивают 28 кооперативных соглашений с независимыми хозяйствами через дочернюю компанию Bayasakh Trade LLC. Кооперативная модель расширяет сырьевую базу Siberi Farm, сохраняя органические стандарты, от которых зависит доверие к бренду.
Облепиховое масло извлекается в Монголии, затем отправляется на партнёрские предприятия для производства готовой продукции: мыла для тела, крема для лица, скраба, антивозрастной сыворотки, шампуня, кондиционера, средства для губ и чистого облепихового масла. Линейка оздоровительных продуктов — капсулы, органический чай, сок — расширяет применение ингредиента на смежные категории. Вся продукция сертифицирована Монгольской торгово-промышленной палатой и не содержит искусственных консервантов, что ограничивает срок годности, но усиливает органическое позиционирование бренда.
Сам ингредиент несёт рыночный попутный ветер. Мировой рынок облепихи оценивается примерно в $340–510 млн и растёт на 9–11 процентов ежегодно. Суровый континентальный климат Монголии — зимние температуры ниже минус 30 градусов Цельсия — предположительно даёт ягоды с превосходными антивозрастными свойствами по сравнению с китайскими, европейскими и канадскими аналогами. Компания считает это своим главным конкурентным отличием. «Когда люди слышат слово «Монголия», первое, что приходит на ум — это природа и органика», — говорила Болортуя GoGo Mongolia. «Это наше преимущество, которое мы должны использовать». Упаковка компании использует историю и ландшафт Монголии, превращая удалённость страны из логистической проблемы в преимущество брендинга.
Фаза признания
Период между 2015 и 2016 годами стал прорывным для Siberi Farm. Первые обзоры продукции появились в монгольских бьюти-блогах в феврале 2015 года — очищающее мыло, скраб, увлажняющий крем — сигнализируя, что бренд дошёл до потребителей. В марте 2015 года Болортуя объявила о контракте на поставки в Whole Foods — значимое заявление для любого монгольского потребительского продукта, хотя и не подтверждённое независимыми источниками. Продукция Seaberry не представлена на сайте Whole Foods, и сам разрыв между объявлением и верификацией показателен для вызовов доверия, с которыми сталкиваются монгольские экспортные бренды. К апрелю 2016 года компания сообщила о розничном присутствии в двенадцати странах, включая США, Китай, Южную Корею и Гонконг, с открытием первого магазина в Улан-Баторе с интегрированным салоном красоты.
Внешнее признание пришло в мае 2016 года, когда Болортуя была отобрана в качестве одного из шестнадцати предпринимателей Азиатско-Тихоокеанского региона в программу EY Accelerating Entrepreneurs — единственный представитель Монголии — и приняла участие в Стратегическом форуме EY в Шанхае. К октябрю того же года презентация компании «Монгольская облепиха на международный рынок» распространялась среди инвесторов и на конференциях, обозначая переход от режима выживания к стратегическому росту. В том же году Монголия приняла Закон об органическом продовольствии, усилив нормативную базу для органического позиционирования Siberi Farm.
Эти вехи сделали бренд самой международно заметной косметической компанией Монголии в период, когда внутренний рынок оставался более чем на 95 процентов зависимым от импорта. Бренд сделал то, чего до него не делала ни одна монгольская косметическая компания: построил действующую дистрибуционную инфраструктуру на нескольких континентах из позиции почти полного географического невыгоды.
Цена за пределами баланса
В Международный женский день 2018 года Болортуя подверглась жестокому нападению. Она предала это огласке 16 марта, опубликовав пост в Facebook — его расшарили 569 раз. В последующие недели она появлялась на телевидении, рассказывая о трудностях уголовного дела, застопорившегося в правоохранительных органах. Она провела недели, посещая полицию, проходя лечение и выступая не только за себя, но и за других пострадавших, которых встречала в приёмном покое и полицейском участке.
Болортуя признала свою сравнительно привилегированную позицию: стабильное финансовое положение, поддержку семьи, профессиональное признание. Многие женщины, которых она встретила в этом процессе, не имели ничего из этого. Бизнес-вызовы — континентальная логистика, отсутствие производства, конкуренты-гиганты — имели структурные решения. Этот кризис требовал иной выдержки. Болортуя продолжала руководить компанией, одновременно становясь публичным голосом против гендерного насилия в Монголии, воплощая столкновение предпринимательских амбиций и личных издержек, которые несут женщины в среде, где доминируют мужчины. Исход дела остаётся неизвестным из доступных источников.
Ставка на инфраструктуру
Значимость Siberi Farm заключается не столько в облепиховых формулах, сколько в инфраструктурной импровизации, необходимой для экспорта чего-либо из континентальной развивающейся экономики. Корпоративная архитектура из четырёх стран, которую построила Siberi Farm, сама по себе стала главной инновацией — цепочка поставок, спроектированная специально для страны, лишённой логистической, производственной и нормативной инфраструктуры. Конкуренты нашли собственные подходы к этим ограничениям: Lhamour, первый монгольский бренд органической косметики (2015), сосредоточился на внутреннем рынке; Goo Brand, с более чем 35 продуктами и филиалами в Японии и Китае, избрал иную международную стратегию. Ни один из них не воспроизвёл мультистрановую корпоративную структуру — Сингапур для логистики, Бали для производства, Корея для выпуска продукции, США для дистрибуции — которую Siberi Farm построила с нуля командой из четырёх человек.
Затем пришли кризисы, которые никакая архитектура не могла предвидеть. COVID-19 закрыл границы Монголии в начале 2020 года, спровоцировав первую рецессию страны за десятилетие. Цены на продовольствие выросли более чем на 15 процентов. Для компании, чья бизнес-модель целиком зависела от перемещения сырья из Монголии на производства на Бали и в Корее, а затем распределения готовой продукции через Сингапур в двенадцать стран, пандемия ударила одновременно по каждому узлу цепочки поставок. Значительного публичного освещения компании с тех пор не появлялось. Оценка годовой выручки в $2,6 млн из алгоритмического источника предполагает продолжение деятельности, но не может быть независимо верифицирована.
Что можно подтвердить — это структурный вклад. Национальная программа «Чацаргана» расширила посадки облепихи до более чем 6000 гектаров. Сорт «Увс Чацаргана» получил статус защищённого географического указания ЕС в 2022 году. Правительственная программа «Видение-2050» ставит целью 5 процентов органически сертифицированного сельхозпроизводства к 2030 году. Попутные ветры для монгольской натуральной косметики продолжают усиливаться. Siberi Farm построила первую экспортную архитектуру, способную их использовать — шаблон того, как континентальная страна без косметической инфраструктуры может участвовать в глобальных рынках красоты, опираясь не на продуктовую инновацию, а на дизайн цепочки поставок.
Перейти к основному содержанию